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为保障客户业务系统安全，知道创宇云安全会实时对黑客攻击行业进行识别阻断。在实际运营中，我们发现部分第三方服务提供商由于请求频率、行为、特征不符合标准HTTP规范要求，而会被知道创宇防御引擎阻断拦截，从而影响业务，这其中可能涉及支付公司、API服务商、监控平台等。考虑到客户实际需求，上述厂商，如果您的业务受到影响，可通过以下方式向知道创宇云安全发起全局白名单申请。厂商请以公函形式向我们发起申请，申请内容应至少包括以下内容：1、涉及到申请加白的IP地址列表。2、IP地址用途说明，并附至少1例拦截样例，包括被阻断的IP地址、时间、触发拦截的URL地址、现象（403阻断、IP封禁）等。3、预计上述IP用作上述用途的截止时间。4、厂商应承诺遵守《网络安全法》等法律法规规定，不得利用IP白名单对知道创宇用户发起任何形式的攻击。如涉嫌危害用户安全或涉嫌违法，知道创宇有权将上述IP白名单移除，并由厂商承担因此造成的一切损失与责任。5、联系方式（联系人、电话）6、加盖公司公章。请以公司身份，将申请厂商营业执照电子版及公函发送至 zxyy@knownsec.com 。如因客户安全需求，自行开通了知道创宇云安全高级防护策略，造成的拦截，知道创宇将不会给予加白。如果涉及知道创宇用户较少，厂商可以直接联系客户，在知道创宇云安全控制面板中自行添加针对本网站的白名单即可。

为保障客户业务系统安全，知道创宇云安全会实时对黑客攻击行业进行识别阻断。

知道创宇云安全全局IP白名单申请流程

关于刷新缓存，加速乐提供三种模式：一、自动刷新网站管理员按照资源需要更新的频率<a href="http://help.yunaq.com/faq/93/index.html" target="_blank">设置好缓存策略</a>后，将在缓存时间到期后自动刷新，用于资源更新实时性要求不高的站点。设置入口：【安全防护】-【域名管理】-【子域名设置】-【控制面板】-【访问加速】。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2017/01/1576570632223-1024x533.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>注意：同一域名的不同网址开始缓存时间可能是不一样的（依赖于网民首次访问的时间），因此过期自动刷新的时间也不一样，最长不超过设置的缓存时间。二、CTRL+F5快捷键智能刷新需要网站管理员在控制面板中开启CTRL+F5智能刷新功能开关。开启后，网民在访问某个网址时，只需要操作键盘CTRL+F5键即可实现对当前请求节点的缓存更新，主要用于网站管理员快速查看更新内容。注意：只生效于网民当前访问的节点，且仅刷新当前访问的资源。开启后会降低缓存率，如没有特殊需求，不建议开启使用。<div class="media-wrap image-wrap"><img alt="28ba6c2d-ef40-455e-8b0c-9ef90c87672c" src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2017/01/28BA6C2D-EF40-455E-8B0C-9EF90C87672C.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>三、手动刷新随时可以登陆加速乐控制台，通过手动刷新功能，对某个资源或整站资源进行刷新。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2017/01/1576566079985-1024x55.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>3.1 URL刷新选择URL刷新，将更新的资源URL填写到刷新表格中，点击刷新。用于刷新单个资源在云平台上的缓存，如：apk安装包更新。注意：需填写完整URL，不支持正则或关键字匹配。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2017/01/1576567241795.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>3.2整站刷新选择整站刷新，填写需要刷新的子域名，点击刷新。用于刷新该域整域缓存，适用于更新资源较多，不方便URL刷新的场景。注意：整站刷新可能会导致源站带宽和负载增高，请谨慎操作。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2017/01/1576570367694.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>

关于刷新缓存，加速乐提供三种模式：一、自动刷新网站管理员按照资源需要更新的频率设置好缓存策略后，将在缓存时间到期后自动刷新，用于资源更新实时性要求不高的站点。

加速乐刷新缓存方法

知道创宇云平台仅支持*.pem格式的完整证书文件上传，如果本地没有完整的pem文件（有可能本地证书的格式是*.pem，但不一定是完整文件），需要合成后再上传。合成方法为：1.打开知道创宇合成证书小工具https://defense.yunaq.com/tools/certificate_composing/；2.打开本地证书文件，如果证书区分系统，选择Nginx或Apache；3.查看本地文件，一般包含ROOT证书、CA 证书、公钥、私钥；按照以下顺序放入合成小工具中合成：<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576656125364-1024x869.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div> 如没有ROOT和CA证书可以不填写，点击工具中的自动补全证书链。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/11/1573809854044-1.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>合成举例：例一：本地文件如下，如有多个版本文件，选择Nginx或Apache版本<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576661476939.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>打开后仅有两个文件，其中XXX.crt为公钥，XXX.key为私钥文件，分别使用本地文本编辑器打开，全选复制到合成工具中<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576661779146.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>因证书颁发商没有提供证书链，合成时需勾选「自动补全证书链」，合成后将文件下载，回到云防护控制台上传合成后的文件即可。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576661960038.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>例二：本地文件列表如下：<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576662277973.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>将文件按顺序用文本编辑器打开全选复制到合成工具中，点击合成即可，因本地有完整证书链，不需要勾选「自动补全证书链」选项，合成后将文件下载，回到云防护控制台上传合成后的文件即可。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576662814615.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>

知道创宇云平台仅支持*.pem格式的完整证书文件上传，如果本地没有完整的pem文件（有可能本地证书的格式是*.pem，但不一定是完整文件），需要合成后再上传。

怎样合成完整的证书文件

权威 DNS 是指在域名注册商处所设置的 DNS 服务器（配置的NS记录），用于该域名自身解析的管理。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576574408323.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>检测工具检测权威DNS不支持IPv6说明该域名的托管DNS服务器不支持IPv6，建议与域名解析商沟通核实IPv6的支持情况。因递归DNS目前一般都支持IPv6/IPv4双栈，再加上DNS64/NAT64转换技术的存在，因此即使权威DNS服务器不支持IPv6，IPv6-only用户通过转换也能解析到IPv6地址，实际不影响网站IPv6的访问和测评，测试IPv6访问没问题则说明站点已经支持IPv6访问。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2019/12/1576574231228-1024x92.jpg" height="auto" style="height:auto"/></div>

权威 DNS 是指在域名注册商处所设置的 DNS 服务器（配置的NS记录），用于该域名自身解析的管理。

权威DNS不支持IPv6是否影响访问或评测

加速乐以分布式计算为基础云架构，采用跨运营商的多线智能解析调度，将单点Web资源动态负载至全国的云端节点，用户访问流量被引导至最近的云端节点，高性能的云端节点可以承载高并发的用户请求流量,并且通过对请求的动态内容优化压缩，静态内容分布缓存，为用户提供高质量的CDN服务，加速用户的访问速度。

 加速乐以分布式计算为基础云架构，采用跨运营商的多线智能解析调度，将单点Web资源动态负载至全国的云端节点，用户访问流量被引导至最近的云端节点，高性能的云端节点可以承载高并发的用户请求流量,并且通过对请求的动态内容优化压缩，静态内容分布缓存，为用户提供高质量的CDN服务，加速用户的访问速度。

加速乐如何使我的网站加速？

和传统价格高昂的软件加专用硬件方案相比，加速乐承诺提供的基础服务可以覆盖中国超过60%的网站在安全和性能方面的需求。因此，如果你没有特别的安全和性能需求，加速乐可以是免费的。

和传统价格高昂的软件加专用硬件方案相比，加速乐承诺提供的基础服务可以覆盖中国超过60%的网站在安全和性能方面的需求。

使用加速乐费用很高么？

NS方式添加完子域名后，必须前往域名解析的网站将域名DNS服务器修改为加速乐提供的 域名服务器：ns1.jiasule.net以及ns2.jiasule.net。 ________________________________________ 流程简述: <ul><li>添加域名</li><li>添加相应子域名</li><li>更改您原DNS地址为加速乐DNS地址</li><li>开启加速与保护</li></ul>   详细流程(以test.net为例)       1.添加域名，选择接入加速乐的方式为NS方式。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://defense.yunaq.com/static/upload/201405158051f00a2a.jpg" width="700px" height="375px" style="width:700px;height:375px"/></div> 点击添加域名后，将进入子域名探测页面，探测成功后，将会罗列出已解析的子域名列表。 如果要保护的子域名不再列表里，请手动添加子域名。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://defense.yunaq.com/static/upload/2014051592e8582c88.jpg" width="700px" height="358px" style="width:700px;height:358px"/></div>       2、添加相关子域名       点击添加相应的子域名  <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://defense.yunaq.com/static/upload/201405158bb908fd08.jpg" width="700px" height="229px" style="width:700px;height:229px"/></div>       填写添加的子域名的相关配置信息  <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://defense.yunaq.com/static/upload/20140515a4e870c8e7.jpg" width="700px" height="397px" style="width:700px;height:397px"/></div> 如果您空间商分配的不是IP地址，而一个域名地址，那么在上述过程中的“类型”项上选“CNAME记录”。  设置完成后，点击【下一步，DNS接入加速乐】  <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://defense.yunaq.com/static/upload/20140515a3387c3ab5.jpg" width="700px" height="276px" style="width:700px;height:276px"/></div>       注意：您所有的对应的子域名需要全部添加到加速乐中，如testns.com下总共有blog.testns.com ,www.testns.com ,bbs.testns.com这3个子域名，这3个子域名都需要添加       3、更改您原DNS地址为加速乐的DNS地址 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://defense.yunaq.com/static/upload/20140515e4a2f2ff8c.jpg" width="700px" height="413px" style="width:700px;height:413px"/></div>       加速乐的DNS地址为ns1.jiasule.net      ns2.jiasule.net       如何修改域名DNS为加速乐DNS&gt;&gt;&gt;&gt;<a href="http://jiasule.com/help/?help_type=changeDns">点击进入</a>  4、开启加速和保护 如上图中，点击【设置完成，开启加速和保护】,待DNS修改生效后，域名将会成功切入的，如图：   <div class="media-wrap image-wrap"><img alt="" src="https://defense.yunaq.com/static/upload/201311082ff8b32d40.png" width="700px" style="width:700px"/></div> 切换成功后，将会进入网站列表,您已经可以使用加速乐服务了 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://defense.yunaq.com/static/upload/2014051532c37f268f.jpg" width="700px" height="267px" style="width:700px;height:267px"/></div>

NS方式添加完子域名后，必须前往域名解析的网站将域名DNS服务器修改为加速乐提供的 域名服务器：ns1.jiasule.net以及ns2.jiasule.net。

NS方式开启加速乐服务（图文教程）

1.登入万网的域名管理页面； 2.点击【域名解析】&gt;&gt;【新增解析】，如图： <div class="media-wrap image-wrap"><img alt="" src="https://defense.yunaq.com/static/upload/2013103198aa6f04be.png" width="700px" height="334px" style="width:700px;height:334px"/></div> 3.在解析中，解析类型选择【CNAME记录】&gt;&gt;主机记录填写子域名名称&gt;&gt;记录值填写加速乐分配CNAME别名。（注：不同的子域名加速乐分配的CNAME别名是不同的）【同一个子域名若已经存在A记录，请删除A记录以免发生冲突，A记录与CNAME记录实现同样的功能，并不会影响您网站的正常访问】 <div class="media-wrap image-wrap"><img alt="" src="https://defense.yunaq.com/static/upload/201310310d5d7f0c98.png"/></div> 4.点击【确定】，在一个小时内解析记录就会完全生效。

1.登入万网的域名管理页面； 2.点击【域名解析】&gt;&gt;【新增解析】，如图：  3.在解析中，解析类型选择【CNAME记录】&gt;&gt;主机记录填写子域名名称&gt;&gt;记录值填写加速乐分配CNAME别名。

万网如何使用加速乐别名方式？

<h2 style="text-indent:2em;">1. 控制台全览</h2> <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://secstatic.yunaq.com/public/10020190624075842102000003962740.png"/></div> 新版控制台首页如上图，分为：导航栏、消息栏、我的资源区、产品展示区、产品推荐区、账号区、公告区。<h2 style="text-indent:2em;">2. 导航栏</h2><div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://secstatic.yunaq.com/public/10020190624075842102000008575946.png"/></div> 首页顶部为导航栏，左侧导航“产品与服务”点击下拉展示所有产品，右侧导航分别链接到“消息”、“费用”、“工单”、“帮助”页面。 <h2 style="text-indent:2em;">3. 消息栏</h2><div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://secstatic.yunaq.com/public/10020190624075842102000009090815.png"/></div> 页面正上方为消息栏，展示当前登录用户的所有未读消息和未支付订单数。点击可进入详情。 <h2 style="text-indent:2em;">4. 我的资源区</h2><div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://secstatic.yunaq.com/public/10020190624075842102000007224960.png"/></div> 我的资源区位于消息栏下方，展示当前登录用户所有已购的知道创宇云安全产品。<h2 style="text-indent:2em;">5. 产品展示区</h2><div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://secstatic.yunaq.com/public/10020190624080157102000002212235.png"/></div> 产品展示区位于我的资源区下方，主要展示知道创宇的几款明星产品。<h2 style="text-indent:2em;">6. 产品推荐区</h2><div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://secstatic.yunaq.com/public/10020190624080137102000001883787.png"/></div> 产品推荐区位于产品展示区下方，主要展示推荐产品。<h2 style="text-indent:2em;">7. 通知公告区</h2><div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://secstatic.yunaq.com/public/10020190624075842102000000800545.png"/></div> 通知公告区位于首页右侧，包括通知公告、最新活动、重要新闻三块。

1. 控制台全览  新版控制台首页如上图，分为：导航栏、消息栏、我的资源区、产品展示区、产品推荐区、账号区、公告区。

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