<div class="auto-hide-last-sibling-br paragraph-JOTKXA paragraph-element br-paragraph-space">当遇到 “404 Not Found” 状态码报错时，意味着客户端请求的资源在服务器上未被找到。可以按照下面的思路进行排查：</div>
<div class="auto-hide-last-sibling-br paragraph-JOTKXA paragraph-element br-paragraph-space"></div>
<div class="auto-hide-last-sibling-br paragraph-JOTKXA paragraph-element br-paragraph-space"><img class="alignnone size-full wp-image-9007" src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2025/02/微信图片_20250205155031.png" alt="" width="618" height="387" /></div>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">客户端层面</h3>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">1. 检查 URL 输入</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>拼写错误</strong>：仔细检查 URL 中每个字符的拼写，包括域名、路径、文件名和查询参数等。例如，可能误将 “<a class="link-ZNPgAX" href="https://example.com/about" target="_blank">example.com/about</a>” 写成 “<a class="link-ZNPgAX" href="https://exmaple.com/about" target="_blank">exmaple.com/about</a>”。</li>
<li><strong>大小写问题</strong>：某些服务器对 URL 的大小写是敏感的。比如在 Linux 服务器上，“<a class="link-ZNPgAX" href="https://example.com/Page" target="_blank">example.com/Page</a>” 和 “<a class="link-ZNPgAX" href="https://example.com/page" target="_blank">example.com/page</a>” 可能指向不同的资源。</li>
<li><strong>特殊字符处理</strong>：确保 URL 中的特殊字符（如空格、中文等）被正确编码。空格通常应编码为 “%20”，中文则需按照相应的编码规则（如 UTF &#8211; 8）进行编码。</li>
</ul>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">2. 清除缓存和 Cookie</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>浏览器缓存可能存储了旧的页面信息，导致请求出现问题。清除浏览器缓存和 Cookie 后再次尝试访问该 URL。不同浏览器清除缓存和 Cookie 的方法略有不同，一般可以在浏览器的设置中找到 “隐私” 或 “历史记录” 相关选项进行操作。</li>
</ul>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">3. 尝试不同的浏览器或设备</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>使用不同的浏览器（如 Chrome、Firefox、Safari 等）或设备（如手机、平板电脑）访问相同的 URL。如果在某个浏览器或设备上能正常访问，而在其他浏览器或设备上出现 404 错误，可能是该浏览器或设备的配置问题。</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">服务器层面</h3>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">1. 检查服务器文件系统</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>文件是否存在</strong>：登录到服务器，检查请求的文件或目录是否确实存在于指定的路径下。例如，如果 URL 是 “<a class="link-ZNPgAX" href="https://example.com/images/picture.jpg" target="_blank">example.com/images/picture.jpg</a>”，则需要检查服务器上对应的 “images” 目录下是否有 “picture.jpg” 文件。</li>
<li><strong>文件权限</strong>：确保文件或目录具有正确的访问权限。如果文件权限设置不正确，服务器可能无法将文件返回给客户端。一般来说，文件的读取权限应该至少对服务器进程是开放的。</li>
</ul>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">2. 检查服务器配置</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>Web 服务器配置文件</strong>：不同的 Web 服务器（如 Apache、Nginx 等）有不同的配置文件。检查配置文件中是否存在错误的路径设置、重定向规则等。
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>Apache</strong>：常见的配置文件是 “httpd.conf” 或 “apache2.conf”，可以查看其中的 “DocumentRoot” 指令是否指向正确的目录，以及是否有错误的 “Alias” 或 “Redirect” 配置。</li>
<li><strong>Nginx</strong>：配置文件通常是 “nginx.conf” 或位于 “/etc/nginx/sites &#8211; available/” 目录下的具体站点配置文件。检查 “root” 指令和 “location” 块的配置是否正确。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>虚拟主机配置</strong>：如果服务器上配置了多个虚拟主机，确保请求的域名被正确映射到对应的虚拟主机上。</li>
</ul>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">3. 查看服务器日志</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>访问日志</strong>：服务器的访问日志记录了所有客户端的请求信息。通过查看访问日志，可以了解客户端的请求是否到达了服务器，以及请求的具体内容。例如，在 Apache 中，访问日志通常位于 “/var/log/apache2/access.log”，可以从中查找与 404 错误相关的请求记录。</li>
<li><strong>错误日志</strong>：错误日志记录了服务器在处理请求过程中出现的错误信息。查看错误日志可以获取更详细的错误原因，如文件不存在、权限不足等。在 Apache 中，错误日志通常位于 “/var/log/apache2/error.log”。</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">网络层面</h3>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">1. 检查 DNS 解析</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>使用 nslookup 或 dig 命令</strong>：在命令行中使用 “nslookup” 或 “dig” 命令检查域名是否正确解析到了服务器的 IP 地址。例如，执行 “nslookup <a class="link-ZNPgAX" href="https://example.com" target="_blank">example.com</a>”，查看返回的 IP 地址是否与服务器的实际 IP 地址一致。</li>
<li><strong>DNS 缓存问题</strong>：有时候 DNS 缓存可能导致解析错误。可以尝试刷新本地 DNS 缓存，不同操作系统刷新 DNS 缓存的方法不同。</li>
</ul>
<h4 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">2. 检查防火墙和代理设置</h4>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>防火墙</strong>：确保服务器的防火墙没有阻止客户端的请求。检查防火墙规则，确保允许 HTTP（端口 80）或 HTTPS（端口 443）流量通过。</li>
<li><strong>代理设置</strong>：如果使用了代理服务器，检查代理服务器的配置是否正确，是否会影响对目标 URL 的访问。</li>
</ul>


当遇到 “404 Not Found” 状态码报错时，意味着客户端请求的资源在服务器上未被找到。可以按照下面的 [&#8230;]

404 not found 状态码报错如何排查

<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><strong>理论基础</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>SSL 证书用于在客户端和服务器之间建立安全的加密连接。当网站启用 SSL 证书时（通过 https:// 访问），数据传输过程中的加密和解密操作会消耗一定的计算资源。这主要涉及到非对称加密算法（如 RSA）在握手阶段交换密钥，以及对称加密算法（如 AES）在后续数据传输阶段的加密和解密。</li>
<li>从网络层面看，使用 https 协议可能会增加额外的 TCP 连接建立的时间开销。因为在传统的 http 连接基础上，https 还需要进行 SSL/TLS 握手过程。这个握手过程包括客户端向服务器发送支持的加密算法列表、服务器选择加密算法并返回数字证书、客户端验证证书合法性、双方协商生成会话密钥等步骤。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>实际影响因素</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>服务器性能</strong>：
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>如果服务器的硬件配置较低，例如 CPU 性能差、内存不足，那么处理 SSL 证书相关的加密和解密操作会比较吃力。例如，在老旧的单核服务器上，启用 SSL 后，处理加密任务可能会使 CPU 使用率大幅上升，导致网站响应时间明显增加。</li>
<li>高性能的服务器能够更高效地处理加密和解密工作。像配备多核高性能 CPU 和充足内存的服务器，可以利用多核心并行处理加密任务，减少 SSL 证书对加载速度的影响。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>证书类型和质量</strong>：
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>不同类型的 SSL 证书（如 DV &#8211; 域名验证型、OV &#8211; 组织验证型、EV &#8211; 扩展验证型）在验证过程中的复杂程度不同。DV 证书验证相对简单，主要验证域名所有权，其对加载速度的影响相对较小。而 EV 证书除了验证域名所有权外，还对企业的合法性等进行严格验证，这个过程可能会稍微复杂一些，在一定程度上影响加载速度。</li>
<li>证书的质量也很重要。一些由知名权威机构颁发的高质量证书，其算法优化较好，在加密和解密过程中效率较高。相反，质量差的证书可能会导致兼容性问题或者加密效率低下，从而影响网站加载速度。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>网站内容大小和复杂度</strong>：
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>对于内容简单、页面较小的网站，如只有少量文本的静态页面，SSL 证书对加载速度的影响相对较小。因为加密和解密的数据量少，即使有额外的 SSL 开销，在整体加载时间中所占比例也不大。</li>
<li>然而，对于内容丰富、包含大量图片、视频等多媒体元素的复杂网站，SSL 证书的影响可能会更明显。因为有更多的数据需要加密和解密，而且这些多媒体元素本身加载就需要一定的时间，SSL 加密操作会在这个基础上进一步增加加载时间。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>具体的影响程度</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>在理想情况下，对于配置良好的服务器和简单的网站，启用 SSL 证书可能只会使网站加载速度降低 5 &#8211; 10% 左右。例如，一个原本加载时间为 1 秒的简单网站，启用 SSL 后可能会增加到 1.05 &#8211; 1.1 秒。</li>
<li>但如果服务器性能差且网站内容复杂，加载速度可能会降低 30 &#8211; 50% 甚至更多。比如一个复杂的电商网站，原本加载时间为 5 秒，启用 SSL 后可能会增加到 7.5 &#8211; 10 秒。不过，随着技术的不断进步，如 HTTP/2 协议的应用（它在 https 下也能高效工作）、服务器端优化（如硬件加速卡用于加密运算）等，可以在很大程度上减少 SSL 证书对加载速度的不利影响。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>


&#160; 理论基础 SSL 证书用于在客户端和服务器之间建立安全的加密连接。当网站启用 SSL 证书时（通 [&#8230;]

如何查看网站是否正确安装了 SSL 证书

<p>根据中国《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规要求，未备案等不符合中国大陆相关法律法规的网站不得在大陆境内开展业务。</p><p>知道创宇目前仅针对大陆境内合法合规的网站可提供免费服务，针对大陆境内未备案的网站，无法提供服务（如DNS解析、CDN、网站服务器抗D、网站防黑客入侵）；由于法律法规差异，针对海外客户，我们在海外建立了数个数据中心，可支持海外网站加速防护，若有相关需求请联系在线客服咨询。</p><p style="text-align:left;text-indent:2em;"></p>

根据中国《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规要求，未备案等不符合中国大陆相关法律法规的网站不得在大陆境内开展业务。

没有ICP备案的网站/域名能使用云安全吗？

<p>知道创宇云防御会对长时间没有将DNS解析接入云防御的域名做清理（包含DNS解析），因此您需要重新激活域名并完成域名归属验证。</p><p> </p><p></p><div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/1.png" alt="" srcset="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/1.png 1522w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/1-300x37.png 300w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/1-768x96.png 768w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/1-1024x128.png 1024w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/1-60x7.png 60w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/1-150x19.png 150w" sizes="(max-width: 1522px) 100vw, 1522px" class="alignnone size-full wp-image-2623"/></div><p></p><p></p><div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/2.png" alt="" srcset="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/2.png 1543w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/2-300x167.png 300w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/2-768x427.png 768w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/2-1024x569.png 1024w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/2-60x33.png 60w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/2-150x83.png 150w" sizes="(max-width: 1543px) 100vw, 1543px" class="alignnone size-full wp-image-2624"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img src="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/3.png" alt="" srcset="http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/3.png 1531w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/3-300x133.png 300w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/3-768x341.png 768w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/3-1024x454.png 1024w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/3-60x27.png 60w, http://help.yunaq.com/wp-content/uploads/2021/01/3-150x67.png 150w" sizes="(max-width: 1531px) 100vw, 1531px" class="alignnone size-full wp-image-2625"/></div><p></p><p> 若激活域名时提示“已存在相同的激活域名”，请联系在线客服。</p>

知道创宇云防御会对长时间没有将DNS解析接入云防御的域名做清理，因此您需要重新激活域名并完成域名归属验证。 &#038; [&#8230;]

热门搜索词

热门文章

如何查看网站是否正确安装了 SSL 证书

没有ICP备案的网站/域名能使用云安全吗？

为什么以前添加过的域名需要重新激活？

关注知道创宇云安全

完善信息下载白皮书

热门搜索词

热门文章

如何查看网站是否正确安装了 SSL 证书

没有ICP备案的网站/域名能使用云安全吗？

为什么以前添加过的域名需要重新激活？

关注知道创宇云安全