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  • 8581***@***.com

    有免费版的不错,可以先试用一下,网站流量来了就用收费的!

    产品:加速乐阅读(35)回复(1) April 5, 2017, 3:14 p.m.

    有免费版的不错,可以先试用一下,网站流量来了就用收费的!

    ...
    回复人:zha***@***.com(产品经理)

    感谢您的支持,根据统计,目前超过90%以上的中小型网站使用知道创宇免费产品即可满足基本需求。如果您有进一步问题、需求,可以联系我们的在线客户随时沟通。

  • 5534***@***.com

    告警信息画面卡顿

    产品:创宇监控阅读(18)回复(1) March 30, 2017, 4:52 p.m.

    告警项目栏详细信息显示出现卡顿,有时出现无反应现象

    ...
    回复人:li***@***.com(产品经理)

    您好,我们已经对卡顿情况进行了优化,请您再次尝试。如仍有卡顿请告诉我们~谢谢!

  • wan***@***.com

    黑名单IP段如何设置?

    产品:加速乐阅读(17)回复(1) March 28, 2017, 5:34 p.m.

    黑名单IP只能设置5个 我想要设置整个IP段请问如何设置

    ...
    回复人:zha***@***.com(产品经理)

    您好,很抱歉给您带来困扰。目前IP段支持C段,比如您可以填写“1.1.1”,即代表1.1.1.0/24。
    我们近期正在计划扩大免费版的黑白名单数量限制,届时应该直接填写IP也可以。

  • ad***@***.cn

    修改监控任务,标题修改无效

    产品:创宇监控阅读(25)回复(1) March 24, 2017, 11:17 a.m.

    保存以后,标题还是以前的,感觉是没有做修改操作

    ...
    回复人:li***@***.com(产品经理)

    您好!该问题已经修复上线,谢谢您的反馈~

  • ad***@***.com

    我之前用腾讯云cdn可以隐藏源站ip

    产品:加速乐阅读(30)回复(3) March 9, 2017, 7:43 p.m.

    你们这里可以隐藏源站ip吗?具体怎么操作?

    ...
    回复人:zha***@***.com(产品经理)

    您好,知道创宇云安全是可以免费提供隐藏源站IP的功能的,您添加( https://www.yunaq.com/manage/site_add/ )完域名后,即可自主切换云端模式和回源模式,选择是否隐藏网站真实IP地址。
    
    隐藏网站真实IP功能位置可以查看这个帮助:http://help.yunaq.com/faq/360/%E4%BA%91%E7%AB%AF%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E5%92%8C%E5%9B%9E%E6%BA%90%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E5%88%B0%E5%BA%95%E4%BB%80%E4%B9%88%E5%8C%BA%E5%88%AB%EF%BC%9F.html

  • guoko***@***.com

    免费的加速乐 节点 全部是四川集群节点 太单一

    产品:加速乐阅读(39)回复(1) March 3, 2017, 11:19 a.m.

    免费的加速乐 节点 全部是四川集群节点 北方访问效果不佳

    ...
    回复人:zha***@***.com(产品经理)

    您好,对于新接入网站初期,我们会对网站的合法性、攻击风险进行评估,此期间节点集群分配上更偏向于防护。在网站接入一段时间后,将会统一调整到多节点。
    
    在您使用期间,如果发现访问速度存在明显问题,可以随时与我们在线客服联系,我们可以帮您分析并根据实际情况,适度调整节点集群。

  • regi***@***.cn

    你好,支持没有主机名的域名解析吗?

    产品:加速乐阅读(42)回复(3) March 1, 2017, 6:56 p.m.

    我的域名是znr.io 刚通过切换ns服务器的方式,方式www.znr.io可以访问,znr.io不可以。

    ...
    回复人:34980***@***.com

    zheshi sha

  • kan***@***.cn

    告警有吗?

    产品:加速乐阅读(34)回复(1) Feb. 24, 2017, 11:11 a.m.

    加速乐拦截后,有时候是公司做测试,频率过高,会被当作CC拦截,但是要等开发测试查一遍后才能知道是加速乐做拦截了,加速乐这边没有告警机制,安全响应会慢,

    ...
    回复人:zha***@***.com(产品经理)

    您好,针对您的问题,说明几点:
    1、目前抗D保在当CC攻击当前小时IP数大于100时,会进行邮件及微信告警,需要在通行证及服务管理中绑定联系邮箱及微信。
    2、如果是公司内部可信任IP,可以在黑白名单功能中,添加IP白名单,即不会再拦截。
    3、被抗D保CC引擎拦截的IP的特征是:无法访问该节点IP(未拦截情况下访问节点IP会显示“400 Unknown Virtual Host”提示)但可以ping通。您可以通过该特征简单判断是否为抗D保拦截。 

  • hoosi***@***.com

    国内还是国外的?

    产品:抗D保阅读(30)回复(1) Feb. 22, 2017, 10:48 a.m.

    请问你这防护是防国内还是国外的哈?

    ...
    回复人:zha***@***.com(产品经理)

    您好, 这个问题,您可以参考帮助:http://help.yunaq.com/faq/162/%E6%B2%A1%E6%9C%89%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%9A%84%E7%BD%91%E7%AB%99%E5%9F%9F%E5%90%8D%E8%83%BD%E4%BD%BF%E7%94%A8%E4%BA%91%E5%AE%89%E5%85%A8%E5%90%97%EF%BC%9F.html ,应该可以回答您的问题,如果不能回答您的疑问可以继续提问,谢谢您的反馈。

  • 12856***@***.com

    应该做一个网站运行天数统计系统

    产品:加速乐阅读(17)回复(1) Feb. 19, 2017, 7:54 p.m.

    应该做一个网站运行天数统计系统 放在网站底部

    ...
    回复人:zha***@***.com(产品经理)

    您好,我们正在考虑在产品报表中显示网站接受知道创宇云安全的防御天数。对网站的运行天数,涉及到未接入云安全情况无法统计的情况,无法实现。

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