您好，经过确认，我们核实到，在2017年4月28日您的邮箱（26321***@qq.com）在收到知道创宇相关邮件时，操作了“取消订阅”提示，因此我们在后来相关的邮件发送时，均不再向您发送。

刚刚，我们已经为您恢复了订阅，后面再有相关通知，就可以收到了。

您好，与您QQ联系核实到以上问题目前已经解决，为您的虚拟主机的问题。后期您在使用过程中如果还有其它问题，可以随时联系我们在线客服解决，感谢您的使用。

您好，以上信息已核实，您的监控项目约在13日早上8：16发生异常，并于8：36恢复。实际您只收到8：36分的恢复通知。
经过确认，8：16分为创宇监控发送告警功能在处理本次故障告警时异常导致。目前这一问题已经修复，为您造成的不便非常抱歉。

您好，经过核实，云安全系统暂时不支持中文域名的自动备案检测，如遇到这种情况，可以联系我们客服处理。同时对这一问题已列入改进计划，敬请期待。

您好，可能是由于您本地递归DNS生效较慢的原因，我刚刚测试了www和根域名，均正常了。
由于全球DNS同步延时的问题，如果您需要取消云安全，可以先解析域名到服务器IP一段时间后，再在云安全中删除子域名记录就不会出现这种情况了。

您好，经过核查，您的域名在7月5日、6日、7日期间，访问量较大，命中率较高。在7日您的部分域名解析到了其它服务上，不再使用知道创宇云安全服务，然后导致访问量和命中率持续下降。建议您查看解析，将您的域名解析到云安全的别名地址上，就可以恢复。

您好，针对自动跳转移动端的问题，您可以参考下面的帮助，简单调整，即可既使用CDN缓存，又不影响跳转：http://help.yunaq.com/faq/786/

bypass是没有开缓存。
加速乐不支持正则，如果要缓存所有的，可以添加所有链接中都存在的关键词即可，比如“/”。

您好，手机验证和邮箱验证位于创宇通行证中。您可以直接访问 https://sso.yunaq.com/  或者登录云安全后，右上角用户名下拉菜单中点击进入，左侧菜单中即可看到。

您好，我们提供了搜索功能，如果您域名过多一时找不到，可以通过搜索功能进行搜索就能很快找到。